Usługi

Gdy zaczniesz planować swój projekt, możesz skontaktować się z nami i dowiedzieć się więcej o szerokiej gamie naszych produktów. Możemy dać Ci rekomendację produktu w oparciu o Twoje wymagania i pomóc Ci ocenić różne rozwiązania, w tym zalety i wady systemu, koszty, wydajność witryny itp. Aby podjąć najbardziej odpowiednią decyzję, biorąc pod uwagę wszystkie aspekty, zapewnimy Ci spersonalizowaną usługę doradczą z naszym know-how, za darmo.

Dział R & D TECON skupił się na wewnętrznym rozwoju produktów i innowacjach produktowych. Jednocześnie stale poszukujemy ulepszeń i innowacji w naszym projekcie produktu. W wysoce konkurencyjnym świecie technologii TECON współpracował z konsultantami ze środowisk akademickich i innych firm budowlanych i szalunkowych na całym świecie. To nadal inspiruje nas do wykorzystywania naszej wiedzy do opracowywania nowych produktów i ulepszania istniejących.

Opracowując nowe produkty, zawsze kierujemy się wymaganiami naszych klientów w zakresie bezpieczeństwa, wydajności, przyjazności dla użytkownika i opłacalności. Wszystkie nowe produkty są testowane w laboratoriach stron trzecich i na terenie fabryki, zanim zostaną wykorzystane przez klienta.

Niezależnie od tego, czy pracujesz nad budżetem szalunku na przetarg, czy szukasz szczegółowej propozycji przed zakupem, nasi technicy mogą pomóc w ich doświadczeniu i wiedzy w zakresie szalunków i planowania rusztowań przez oprogramowanie AUTO-CAD lub nawet 3d.

Niezależnie od tego, jaki jest Twój projekt lub wymóg, będziemy w stanie znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Ciebie.

Wyślij nam swoją prośbę z rysunkami strukturalnymi za pośrednictwem poczty elektronicznej, a nasi technicy będą mieli profesjonalną propozycję ze wstępnymi rysunkami w ciągu tygodnia. Obliczenia obciążenia są dostępne w razie potrzeby do zatwierdzenia lokalnego konsultanta.

TECON Customer Care Dept. jest odpowiedzialny za aktualizację i realizację zamówienia, od produkcji do dostawy.

Podczas produkcji podzielimy się harmonogramem produkcji i procesem QC z odpowiednimi zdjęciami i filmami. Po zakończeniu produkcji, będziemy również rejestrować pakiet i załadować przez aparat, a następnie przesyłać zdjęcia do naszych klientów w celach informacyjnych.

Przed wysyłką produktów zapewniamy, że produkty i materiały są odpowiednio zapakowane w zależności od ich wielkości i wagi oraz spełniają wymagania dotyczące transportu morskiego i Incoterms 2010 jako obowiązkowe. Nazwa statku, numer kontenera i ETA są zawarte w poradach dotyczących wysyłki i zostaną przesłane do naszego klienta. Pełne dokumenty wysyłkowe zostaną wysłane do Ciebie kurierem lub tele-wydany na żądanie.

Zanim produkty TECON dotrą na Twoją stronę, dobrze przygotowany rysunek i rysunek montażowy zostanie przesłany do dalszego postępowania wraz z instrukcją obsługi. Wszystkie te profile mają wystarczającą ilość informacji i obrazów do szkolenia i wskazówek w witrynie.

Jeśli jednak jesteś początkującym produktem deskowania i rusztowania TECON lub chcesz zoptymalizować wykorzystanie naszych systemów, nasz przełożony będzie gotowy do lotu na Twoją stronę, aby zapewnić profesjonalną pomoc, szkolenie i inspekcja na podstawie Twojej prośby.

Wszystkie materiały TECON są projektowane i produkowane zgodnie z odpowiednimi normami, takimi jak EN1065, EN13377 itp., A także ściśle według wewnętrznych standardów TECON. Czynniki bezpieczeństwa zostały już uwzględnione na etapie inżynierii. Oprócz tych gwarancji zespół TECON QC wykonuje wyższe standardy kontroli jakości w porównaniu do innych.

W przypadku odbioru lub w odpowiednich/odpowiednich warunkach, jeśli materiały TECON ulegną uszkodzeniom lub będą miały poważne i krytyczne wady, będziemy:

01) dostarczyć zamiennik dla tego samego, lub

02) zwrot odpowiedniej kwoty i straty jako rekompensata dla naszych klientów, lub

03) wyślij naszego technika na swoją stronę w celu konserwacji.

W takich przypadkach TECON zbadałby materiał i oceniłby, czy jest to błąd wykonawcy/personelu, czy też problem z materiałem TECON, korzystając z odpowiednich danych, takich jak krótki raport, zdjęcia, filmy od wykonawców. Jeśli nasz nadzorca witryny znajduje się na stronie w takim okresie, zrobimy również ankietę jako inne źródło odniesienia.

Klauzula ta jest ważna przez 12 miesięcy od daty otrzymania przez wykonawcę materiałów.