TECON Customer Care Dept. jest odpowiedzialny za aktualizację i realizację zamówienia, od produkcji do dostawy.
Podczas produkcji podzielimy się harmonogramem produkcji i procesem QC z odpowiednimi zdjęciami i filmami. Po zakończeniu produkcji, będziemy również rejestrować pakiet i załadować przez aparat, a następnie przesyłać zdjęcia do naszych klientów w celach informacyjnych.
Przed wysyłką produktów zapewniamy, że produkty i materiały są odpowiednio zapakowane w zależności od ich wielkości i wagi oraz spełniają wymagania dotyczące transportu morskiego i Incoterms 2010 jako obowiązkowe. Nazwa statku, numer kontenera i ETA są zawarte w poradach dotyczących wysyłki i zostaną przesłane do naszego klienta. Pełne dokumenty wysyłkowe zostaną wysłane do Ciebie kurierem lub tele-wydany na żądanie.